"ຄວາມພໍໃຈສອງຢ່າງ" ປະກອບເປັນຕ່ອງໂສ້ຄວາມສົນໃຈຕົ້ນຕໍຂອງການດໍາເນີນການຂອງບໍລິສັດ, ແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງສາມແມ່ນເປັນເອກະພາບ - ເຊິ່ງກັນແລະກັນແລະແບ່ງແຍກ:
ຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານແມ່ນພື້ນຖານຫຼັກ - ພະນັກງານແມ່ນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນຂອງຕ່ອງໂສ້ມູນຄ່າວິສາຫະກິດ.ພຽງແຕ່ພະນັກງານມີຄວາມພໍໃຈເພື່ອໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດສະຫນອງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ລູກຄ້າພໍໃຈ.
ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າເປັນຫຼັກພຽງແຕ່ຖ້າລູກຄ້າພໍໃຈບໍລິສັດສາມາດມີຕະຫຼາດແລະກໍາໄລ.

ອີງໃສ່ພະນັກງານແລະເຄົາລົບພະນັກງານເພື່ອຊະນະຄວາມສັດຊື່ຂອງພະນັກງານແລະຄວາມເຄົາລົບຂອງບໍລິສັດ: ຊະນະຄວາມເຄົາລົບຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບອັນດັບຫນຶ່ງແລະການບໍລິການທີ່ດີເລີດ, ຊະນະຄວາມເຄົາລົບຂອງເພື່ອນມິດທີ່ມີຄວາມເປັນຜູ້ນໍາທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແລະການປະຕິບັດການນໍາພາ;ຮັບ​ຜິດ​ຊອບ​ແລະ​ຄວາມ​ກ້າ​ຫານ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ປົກ​ປັກ​ຮັກ​ສາ​ສິ່ງ​ແວດ​ລ້ອມ​ຮັບ​ຜິດ​ຊອບ​ສັງ​ຄົມ​ແລະ​ໄດ້​ຮັບ​ຄວາມ​ເຄົາ​ລົບ​ຂອງ​ສັງ​ຄົມ.

ດຸໝັ່ນ-ຮຽນເກັ່ງ, ຄິດໜັກ, ສຶກສາໜັກ, ຝຶກຝົນຫຼໍ່ຫຼອມ, ໜັກແໜ້ນ ແລະ ເຮັດທຸກສິ່ງຢ່າງດີ, ບໍ່ຢ້ານຄວາມລຳບາກ, ບໍ່ເມື່ອຍ.
Perseverance - ຄວາມອົດທົນ, ຄວາມຕັ້ງໃຈ, ຄວາມກ້າຫານທີ່ຈະປະຕິບັດວຽກງານທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ, ແລະຄວາມອົດທົນແລະຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຍືນຍົງ.
ຄວາມ​ຮັບຜິດຊອບ: ຮັກ​ຕຳ​ແໜ່​ງ, ປະຕິບັດ​ໜ້າ​ທີ່ ​ແລະ ຄວາມ​ຮັບຜິດຊອບ, ຍຶດໝັ້ນ​ຫຼັກການ, ມີ​ຄວາມ​ກ້າຫານ, ຮັບຜິດຊອບ​ຢ່າງ​ໜັກໜ່ວງ​ໃນ​ການ​ພັດທະນາ​ວິ​ສາ​ຫະກິດ.
ນະວັດຕະກໍາ - ເກັ່ງໃນການສະສົມ, ມີແນວຄິດດີ, ກ້າຫານໃນການປ່ຽນແປງ, ແລະກ້າຫານໃນນະວັດຕະກໍາ.

Dilemma-ຄວາມສາມັກຄີແມ່ນຄວາມເຂັ້ມແຂງ.ອົດທົນ ແລະ ອົດທົນ, ອົດທົນ ແລະ ອົດທົນ, ຂຶ້ນ ແລະ ລົງ, ແລະ ຮ່ວມມືດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈ.
ຈົ່ງມີສະຕິປັນຍາເທື່ອລະຄົນ, ສະແຫວງຫາຄວາມຈິງຈາກຄວາມຈິງ, ສະແຫວງຫາຄວາມຈິງຈາກຂໍ້ເທັດຈິງ, ບອກຄວາມຈິງ, ເຮັດສິ່ງທີ່ປະຕິບັດໄດ້, ແລະສະແຫວງຫາຜົນຂອງການປະຕິບັດ.
ຄວາມຊື່ສັດປະຕິບັດຕໍ່ກັນແລະກັນດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈແລະຕັດກັນດ້ວຍຄວາມເຊື່ອ.
ຄວາມຮັບຜິດຊອບ --- ຍົກເລີກທັດສະນະສ່ວນຕົວກ່ຽວກັບຜົນກໍາໄລແລະການສູນເສຍແລະເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມຮັບຜິດຊອບ.ໃຊ້ໃນຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະສາມາດຮັບຜິດຊອບຢ່າງຫນັກແຫນ້ນ.

ສະສົມ bits ແລະຕ່ອນ, ເຮັດໃຫ້ການເຮັດວຽກປົກກະຕິທີ່ດີທີ່ສຸດ;ຈົ່ງກ້າຫານໃນການປ່ຽນແປງ, ແລະຫັນ "ນະວັດຕະກໍາ" ໄປສູ່ການເຮັດວຽກປົກກະຕິ.

ດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈ ແລະ ຊື່ສັດ.ຄິດຢ່າງລະອຽດແລະພິຈາລະນາ, ແລະຈັດການກັບບັນຫາໃຫ້ຫນ້ອຍທີ່ສຸດ.
ໄວ-ຄິດສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການ, ເລັ່ງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາ, ແລະປະຕິບັດຢ່າງໄວວາ.
ມືອາຊີບຫນຶ່ງຕໍ່ຫນຶ່ງມີລະດັບຄວາມຮູ້ທາງທຸລະກິດແລະເຕັກໂນໂລຢີສູງ, ມາດຕະຖານການບໍລິການ, ມາດຕະຖານ.
ປະສິດທິພາບ - ໄວ, ປະສິດທິພາບແລະຜົນໄດ້ຮັບທີ່ສົມບູນແບບ.

ເອົາຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນເປັນຊີວິດຂອງທ່ານເອງແລະຊີວິດຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ.ຕັ້ງສະຕິຂອງ "ລູກຄ້າທໍາອິດທີ່ມີຄຸນນະພາບ", ບໍ່ເຄີຍພໍໃຈກັບຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ, ແລະພະຍາຍາມເພື່ອຄວາມເປັນເລີດ.